引合の受け

お客様から引合を受けて、DHFのプロジェクト部は引合の要求等（技術要求、非破壊検査要求、納期、輸送方法等）を確認します。

技術分析

DHFは技術分析会議を行って、お客様の要求を満足できるかどうかのを確認して、及び詳しい案を作成します、

 輸送案の作成

DHFは輸送案を作成。この案は海上輸送の船、陸上輸送のトラック、積込み案、陸上輸送コース、海上輸送航路、輸送時間等

値段と工程の確定

DHFはお客様の要求によって値段と工程を確定します、

見積書の提出

DHFは確定した値段と工程とお客様の要求を価額リスト表、工程表、お客様の技術要求明記書に作成して、お客様に提出いたします

技術会議

DHFはお客様を工場にご案内して、技術会議を行い、見積中の要求及び工場制作プロセスを確認し、別の要求や工場の満足度、技術要求など、全ての問題を確認し解決いたします

ビジネス会議　

契約の結び

技術会議と商務会議が終わったら、最後に決めた技術要求、納期、支払い方法と価額によって契約書を行って、両方は契約を履行します。

チームの結成　

契約を結んだあと、DHFはプロジェクトマネージャー（長年にわたる日本の品質管理、及び工程管理の経験あり）を派遣、プロジェクトの品質と工程管理を担当し、工場の関係者を集め、チームを結成します。プロジェクトチーム図は会社情報のページにあります。

キックオフ会議

DHFはプラジェクト関係者を集め、キックオフ会議を行い、皆に技術要求と工程等を知らせて、詳しい資料を提供いたし、プラントに関している全ての事項を再確認します。

製品製作

DHFのプロジェクトマネージャはお客様の技術要求と工程によって、製品の製作を厳しく監理して、又はその間に作業者に指導して、効率を高めて、問題の発生を防止します。

 中間検査

製作途中、お客様にお越しいただき、中間検査を行います。もしお客様が来られない場合、DHFはお客様の代わりに中間検査を行い、検査後、正式な検査報告書をお客様に提出致します。

試運転

DHFプロジェクトマネージャは製品の製作状況によって、試運転を行って、製品の性能を確認します、もしも製品性能の問題が有れば、早速対策を立てて、問題を解決します。

完成立会い検査　

製作終了後、お客様にお願いし、要求通りの完成立会い検査を行います。お客様の指示を頂いて、手入れが必要な場合は、手入れを行い、お客様のご要望にお応え致します。

手入れ

完成立会検査が終わってから、DHFのプロジェクトマネージャはお客様の指示によって、手入れを行います、

最終検査　

手入れ終了後、DHFプロジェクトマネージャーはお客様の代わりに工場の総責任者と最終検査を行います。特にお客様の指示に基づいて厳しく検査し、失敗やミスなどがないことを保証致します。

検査成績書の提出　

最終検査終了後、DHFのプロジェクトマネージャーはお客様が簡単にメンテナンスができるよう、詳しい検査成績書（ミルシート、寸法検査記録、溶接記録、非破壊検査記録、熱処理記録、機械加工記録、組立記録、塗装記録、梱包記録等を含んでおります、）を提出致します。

塗装確認

最終検査検査が終わってから、DHFプロジェクトマネージャーは製品の塗装を確認し、ペンキと塗装の品質を保証いたします。

梱包確認

塗装が終わってから、DHFプロジェクトマネージャーは厳しく梱包用箱、ブラケット、防水材、防振材、ワイヤロープ等を確認して、輸送途中の傷を防止します、

輸送トラックと船の確認

塗装の間にDHFはパートナ輸送会社に輸送トラックと船の状態を確認し、スケジュールを確定し、車輌と船の到着時間を保証し、輸送時間遅延を防止します。

天気、道路、航路の状況の確認

DHFは製品塗装の間に天気状況（例えば、港が凍った、トラックは大雪で交通禁止になった）を確認して、道路状況（道路建設等、）を確認して、航路状況（台風等）を確認して、以上の場合に早速対策を立てて、輸送の順調を確保します、

工場積込み

DHFプロジェクトマネージャは厳しく積込みを監督して、輸送中の傷を防止します

船積み

DHFプロジェクトマネージャは厳しく船積みの全てを監督して、海上輸送の途中の傷を防止します。

ご要望の港に到着　

DHFは製品がお客様の港に到着する前に、毎日お客様に船の位置を報告し、早速お客様に船荷証券（B/L）を提出するなど、できる限りお客様に協力致します。

 答礼訪問とアフターサービス

DHFは毎月の答礼訪問を通して製品の状況を理解し、お客様の意見や考え、要求を伺い、製品の製作案を改良致します。もし問題があれば、DHFは全力で解決いたします。また保証期間中に製作ミスが原因で、製品にひどい性能問題が発生した場合、DHFは無償でお客様に新品を提出し、罰金を支払い、謝罪致します。もし保証期間が過ぎましても、DHFは全力でお客様に協力し、問題を解決致します。